Alle vacatures Print Solliciteer
Nederlands

Vacature: Medewerker Backoffice Burgerzaken (m/v)

Plaatsingsdatum 17-05-2018 Functiecategorie Secretarieel / Office Managemen...
Standplaats Leeuwarden Niveau Professional
Opleidingsniveau HBO Dienstverband Detachering / Interim
Uren 32 - 36 Salaris -
Voor onze opdrachtgever, een overheidsinstelling in de gemeente Friesland, zijn wij op zoek naar een

Medewerker Backoffice Burgerzaken (m/v)


Opdrachtomschrijving

Je wordt onderdeel van het Team Burgerzaken van de Publieke Dienstverlening en werkt voornamelijk vanuit de backoffice. Het team bestaat uit ongeveer 25 collega’s, met verschillende verantwoordelijkheden en specialisaties. Het is een team in ontwikkeling, dat aan het begin staat van veel veranderingen in het werkveld.

Taakomschrijving


Je bent het aanspreekpunt voor burgers, bedrijven en instellingen die (aan)vragen hebben over de publieke dienstverlening van de gemeente Leeuwarden (Burgerzaken). Deze vragen (via balie, telefoon of internet) kunnen over van alles gaan: Kom ik aanmerking voor een vreemdelingen paspoort? Op welke manier kan ik de Nederlandse nationaliteit verkrijgen? Ik ben thuis- en dakloos; kom ik in aanmerking voor een briefadres? Samen met de klant ga je op zoek naar dé oplossing voor zijn vraag. Je houdt hierbij rekening met individuele en collectieve belangen van inwoners van de gemeente Leeuwarden en met de bestaande wet en regelgeving. In overleg met de senioren van de afdeling gebruik je ook je creativiteit om buiten de gebaande paden op zoek te gaan naar een oplossing als dat nodig is.


CV-eisen

  • Je hebt HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring met backoffice taken bij Burgerzaken bij de overheid;
  • Je hebt ervaring met verschillende computersystemen,waarbij Key2Burgerzaken een pré is.

Competenties
  • Oplossingsgericht;
  • Dienstverlenend;
  • Goede contactuele en communicatieve eigenschappen;
  • Energiek;
  • Verbindend;
  • Behulpzaam.

Beschikbaarheid

Voldoe je aan alle eisen, ben je per 1 juni beschikbaar en bereid om op detacheringsbasis aan de slag te gaan, dan zien wij je reactie met belangstelling tegemoet.


Startdatum: 1 juni 2018
Looptijd 7 maanden
Optie tot verlenging: nee

Reageren kan tot en met 20 mei 18:00 uur

 

Meer informatie
Deze vacature betreft een parttime functie.

Functiecategorie(ën) Secretarieel / Office Management / Personal Assistant
Branch(es) Overheid / Non-profit
Provincie(s) Friesland
Trefwoorden

Contactgegevens

Contactpersoon Sylvia Lindström

Vestigingsplaats

Solliciteer